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这种情况可能是由于短信应用出现了缓存或同步问题导致的。可以尝试以下几种解决方法。
1、清除短信应用缓存：不同手机操作方法可能有所不同，可以在手机设置中找到应用管理，然后选择短信应用，点击清除缓存。
2、重启短信应用：可以尝试强制停止短信应用，然后重新打开，看是否可以正常显示收到的短信。
3、检查短信是否已被删除：有时在接收短信后，可能由于某种原因在不知情的情况下删除了短信，可以确认一下是否真的没有收到那条短信。
4、检查通知设置：确保短信应用的通知设置已经开启，并且已经允许显示通知红点。
5、检查网络问题：如果手机网络存在问题，可能会导致短信无法正常同步和显示，尝试更换网络环境或者等待网络恢复后再查看短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商客服寻求帮助，或者考虑卸载并重新安装短信应用，请注意备份重要信息，避免在操作过程中丢失数据。